以前の記事で書くと宣言していたテーマです。 まずは、SFAの定義から。 SFAとは、 Sales Force Automation の略でIT屋さんたちの間では 営業支援システムを指します。 予実、という言葉で 検索すると結構引っかかるので 予実管理システムを販売していた 当時…